Книги по системному анализу

Системный анализ

«Адаптивное управление сложными системами на основе теории распознавания образов»

В. С. Симанков, Е. В. Луценко

Оглавление    
Глава 7, «Структура и основные технические характеристики системы «Эйдос»» Глава 7, Выводы

Глава 7: Обеспечение эксплуатации системы

Инфраструктура обеспечения эксплуатации системы

Универсальная когнитивная аналитическая система «Эйдос» представляет собой программную систему, и для ее эксплуатации, как и для эксплуатации любой программной системы, необходима определенная инфраструктура. Без инфраструктуры эксплуатации любая программная система остается лишь файлом, записанным на винчестере.

В зависимости от масштабности решаемых задач управления и специфики предметной области данная структура может быть как довольно малочисленной, так и более развитой. Однако в любом случае ее основные функциональные и структурные характеристики остаются примерно одними и теми же.

Кратко рассмотрим эту инфраструктуру на примере гипотетической организации, производящей определенные виды продукции.

Основная цель: обеспечивать информационную и аналитическую поддержку деятельности организации, направленную на достижение запланированного объема и качества продукции, высокой эффективности управления и устойчивого поступательного развития.

Данная основная цель предполагает выполнение информационных и аналитических работ с различными объектами деятельности, находящимися на различных структурных уровнях как самой организации, так и ее окружения: персональный уровень; уровень коллективов (подразделений); уровень организации в целом; окружающая среда (непосредственное, региональное, международное окружение).

Для достижения основной цели для каждого класса объектов должны регулярно выполняться следующие работы: оценка (идентификация) текущего состояния с накоплением данных (мониторинг); прогнозирование развития (оперативное, тактическое и стратегическое); выработка рекомендаций по управлению.

Необходимо особо подчеркнуть, что основная цель может быть достигнута только при условии соблюдения вполне определенной наукоемкой технологии.

Задачи:

  • мониторинг: оценка и идентификация текущего (фактического, актуального) состояния объекта управления;
  • прогнозирование: оперативное, тактическое и стратегическое прогнозирование развития объекта управления;
  • управление: анализ взаимодействия объекта управления с окружающей средой и выработка рекомендаций по управлению.

Для достижения основной цели и решения задач управления необходимо выполнять работы по следующим направлениям:

  • регулярное получение исходной информации о состоянии объекта управления;
  • обработка исходной информации на компьютерах;
  • анализ обработанной информации, прогнозирование развития объекта управления, выработка рекомендаций по оказанию управляющих воздействий на объект управления;
  • разработка и применение (или предоставление рекомендаций заказчикам) различных методов оказания управляющих воздействий на объект управления.

Для этого необходима определенная организационная структура, напоминающая структуру отдела АСУ, но и отличающаяся от нее в связи со спецификой объекта управления, как сложной системы, включающей отделы:

  • мониторинга;
  • обработки информации;
  • аналитический;
  • обеспечения.

Научно-методический отдел включает: научно-методический сектор; сектор разработки программного обеспечения; сектор внедрения и сопровождения программного обеспечения; сектор организационного и юридического обеспечения.

Отдел мониторинга: сектор исследования объекта управления; сектор по работе с независимыми экспертами; сектор по взаимодействию с поставляющими информацию организациями; сектор по анализу информации общего пользования.

Отдел обработки информации: сектор ввода исходной информации (операторы); сектор сетевых технологий и Internet; сектор внедрения, эксплуатации и сопровождения программных систем; сектор технического обслуживания компьютерной техники; сектор ведения архивов баз данных по проведенным исследованиям.

Аналитический отдел имеет структуру, обеспечивающую компетентный профессиональный анализ результатов обработки данных мониторинга по тем срезам социума, которые приняты в качестве объектов постоянного контроля и управления.

Виды обеспечения

Для выполнения работ по этим направлениям необходимо определенное обеспечение деятельности. Основные виды обеспечения следующие:

  • техническое;

  • программное и информационное;

  • организационное и юридическое;

  • кадровое.

Техническое обеспечение. Возможности применения системы во многом лимитируются наличием необходимой компьютерной и оргтехники. Приводимая ниже техника должна рассматриваться лишь как вариант, приемлемый на момент написания данной работы.

Базовый компьютер, локальная сеть, Internet:

  • стандартный IBM-совместимый компьютер с источником бесперебойного питания;
  • локальная сеть на 100 Мбит/с с сервером. В каждом отделе должен быть лазерный принтер, доступный через сеть сотрудникам этого отдела;
  • должна быть обеспечена возможность доступа в Internet по выделенному каналу с сетевых рабочих станций через локальную сеть.

Необходимо также несколько компьютеров с увеличенным объемом оперативной и внешней памяти, снабженный системой мультимедиа, пишущим магнитооптическим дисководом, лазерным принтером, цветным струйным принтером А3 и сканером.

Оргтетхническое оборудование и средства связи:

  • пэйджеры для основных сотрудников;
  • факс;
  • множительные аппараты различного класса;
  • кондиционеры и очистители воздуха и др.

Типографское оборудование:

  • компьютерный издательский комплекс (компьютер, сканер, лазерный и струйный принтеры);
  • бумагорезательное, переплетное и брошюровальное оборудование.

Все компьютерное и оргтехническое оборудование должно обеспечиваться расходными материалами и сервисным обслуживанием.

Программное и информационное обеспечение:

  • обеспечение общего назначения (Windows, Office);
  • профессиональное программное обеспечение (графические редакторы, системы автоматизированного перевода и др.);
  • базовая программная система, автоматизирующая основную деятельность (когнитивная аналитическая система «Эйдос»).

Информационное обеспечение:

  • регламентированный поток информации об объекте управления;
  • нерегламентированный поток информации, возникающий по мере необходимости.

Организационное и юридическое обеспечение предназначено для придания необходимого юридического статуса рекомендациям по управлению объектами предметной области, разработанным с применением системы, а также для организации взаимодействия специалистов, обеспечивающих эксплуатацию.

Кадровое обеспечение включает все аспекты работы с персоналом, включая поиск, подбор и расстановку кадров, повышение их профессионального уровня и т.д.

Оглавление    
Глава 7, «Структура и основные технические характеристики системы «Эйдос»» Глава 7, Выводы